Очень понравилась. Прикольная Картинка
Книги о продажах- Рекомендую
Книги, которые стоит прочитать коллегам из отдела продаж и почему
 |
| Очень понравилась |
Полезные фильмы для торговых представителей-агентов
Телевидение и кино активно вошло в нашу жизнь, также как и книги, которые дают нам полезные мысли, мотивацию. Есть достаточно хорошие и полезные фильмы, которые могут быть интересны торговым представителям. Из всех фильмов, что лично я видел, мне больше всего понравился фильм "В погоне за счастьем".
как заработать на продажах и без продаж
Вы слышали, что нибудь про Amway , отличный способ оттачивать своё мастерство в продажах, а если за это ещё будут хорошо финансово вознаграждать-то это супер. можно заработать просто привлекая партнёров, которые будут приносить также хорошую прибыль
Амвэй-даёт такую возможность заработать, проверить себя, также есть свои разработанные методики, которые работают, и которые можно применять в других областях.
Предлагаю отличную возможность дополнительного заработка . Присоединяйтесь !
Амвэй-даёт такую возможность заработать, проверить себя, также есть свои разработанные методики, которые работают, и которые можно применять в других областях.
Предлагаю отличную возможность дополнительного заработка . Присоединяйтесь !
Как провести презентацию товара
Презентация товара – один из важных этапов процесса продажи, в ходе которого Вы имеете все шансы заключить успешную сделку без возражений, сопротивления и любого давления на клиента.
Как провести презентацию товара правильно?
Для этого нужно сделать несколько последовательных шагов и следовать следующему алгоритму:
секретные советы опытных продавцов
Секретные советы опытных продавцов
В свое время знаменитый американский государственный деятель и мыслитель Бенджамен Франклин определил 13 качеств, которые являются наиболее важными для делового человека.Правила торгового агента-представителя
Правила торгового агента-представителя
Приведем некоторые проверенные жизнью правила для успешной деятельности торговых агентов:Как добиваться поставленных целей.
Как добиваться поставленных целей.
Основы психологии успеха
В жизни часто бывает так, что вам необходимо сделать нечто важное. Вы осознаете важность дела, но вам не хватает желания и энергии работать. Как говорят психологи — у вас низкая мотивация к деятельности. Мотивация тесно связана с другими психологическими процессами: восприятием, мышлением, отношением к самому себе.как стать супервайзером- секретные материалы
КАК СТАТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СУПЕРВАЙЗЕРОМ?
Профессия супервайзера не менее сложная и ответственная, чем другие профессии сферы «Торговые агенты, sale-менеджеры». Ведь Супервайзер должен отлично знать не только теорию своей работы, но и быть отличным практиком.
Как быстро продать - советы успешного торговца
Как быстро продать товар
Вам известно, что сообщая цену товара в начале разговора, вы сильно уменьшаете шансы на заключение успешной сделки? Из каких факторов складывается цена на товар? Как покупатель определяет ДОРОГОЙ товар или
ДЕШЕВЫЙ? Ответы вы найдете ниже.
Но прежде расскажу историю.
Что такое продажа.
Что такое продажа.
Как провести эффективную презентацию?
Как провести эффективную презентацию?
11.09.2011Презентация товара/услуги – весьма немаловажная составляющая в продажах. Часто, умение хорошо проводить презентацию играет ключевую роль в достижении результата. Много продавцов продолжают искать уникальные способы и решения для своих презентаций. Как усилить впечатление от продукта? Как заинтересовать наибольшее число потенциальных клиентов? Как выстроить презентацию так, чтобы не возникало возражений? Как вести себя во время презентации, чтобы понравится всем?
Автор: психолог, бизнес тренер Егор Иордек
Как нам известно, люди, пришедшие на презентацию абсолютно разные. Некоторые люди более волевые, сдержанные (силовики), и эмоции позволяют себе только наедине с женой. Кто-то наоборот эмоционально раскован и не приемлет мыслить категориями сильного волевого человека (эмоционалы). Также бывают люди сухого аналитического склада ума (конкретики), а кто-то мыслит глобальными категориями безо всякой конкретики (глобалисты).
Подобные качества можно увидеть невооруженным глазом: они являются ведущей составляющей поведения (паттерн). Определить ведущие паттерны, не так то и сложно, иногда они «на лбу написаны», подтверждаются позой, голосом и вопросами.
Мало того что есть ряд различий в образе мышления и способах принятия решений. Есть еще и способы восприятия информации, которая запускает размышления. Есть люди, которые лучше воспринимают информацию на слух (аудиалы). Существуют и те, которым проще обрабатывать информацию, которую он увидел на наглядном примере (визуалы). Помимо первых двух вариантов каналов восприятия информации, есть еще: кинестеты (им нужно пощупать, потрогать). Что самое интересное, угодить нужно всем, заинтересовать нужно всех!
В итоге имеем на первый взгляд непростые штуки:
- Силовики
- Эмоционалы
- Конкретики
- Глобалисты
Все эти товарищи воспринимают информацию каждый по-своему (собственно, как привык или как удобней). Чтобы «включать» эти каналы восприятия есть слова-кнопки: послушайте, посмотрите, почувствуйте. К примеру: «Как выглядит Ваш ноутбук?», «Какую музыку он воспроизводит при включении?», «Какая на ощупь у него клавиатура?»
- Аудиально
- Визуально
- Кинестетически
Для того, чтобы всех заинтересовать, текст презентации стоит выстраивать таким образом, чтобы зацепило каждого, т.е. фразу с одним смыслом, нужно преподнести каждому в максимально удобной форме. А точнее в той форме, категориями которой он мыслит (силовикам говорить про надежность и статус, эмоционалам про эмоции….).
Для эмоционалов основной уклон повествования идет в сторону эмоций. В этом предложении, предлагается обратиться к эмоциям: «приятное ощущение», «приятно снимать пленку», «улыбаться».
Пример: «Представьте, какое это приятное ощущение распаковывать новый ноутбук. Вытаскивать его из коробки. Как приятно снимать защитную пленку с монитора и каждое утро улыбаться, глядя на его оранжевую панель…»
Силовики ценят не эмоции, а «надежность», «статус», «мощность/силу». Обращаясь к ним, важно упомянуть насколько все в продукте «круто».
Пример: «Вы же понимаете, насколько это важно для Вашего бизнеса и статуса иметь мощный, современный, надежный ноутбук…»
Конкретикам нравится «конкретика», «точность». Люди с паттерном конкретика/аналитика любят анализировать, подсчитывать, приходить к логическим выводам на основе точных, реальных, конкретных фактов. Козырный туз при общении с этим человеком будет обращение к его логике на основе конкретных фактов.
Пример: «Уверен, Вы оцените этот ноутбук. Вот задумайтесь, насколько конкретно, производительность этого ноутбука, выше производительности Вашего прежнего ноутбука. Насколько продуктивность Вашей работы будет выше с новым, более мощным ноутбуком. Вот его детальные характеристики: …….»
Обращаясь к глобалистам, важно помнить, что эти ребята хотят всегда понять, в чем суть, что продукт вообще собой представляет, что может и что дает.
Пример: «Вообще, этот ноутбук как раз для ваших нужд. Суть в том, что разработчики реализовали в нем все ноу-хау. Этот ноутбук объединил вообщем все запросы современного пользователя »
В итоге: одно и то же можно сказать по-разному, вовлекая аудиторию в свою презентацию. Конечно же, можно не повторять четыре раза одно и то же, но это уже дело творчества и умения «сшивать» все четыре категории мышления в одно. Давайте попробуем:
«…Вообще, этот ноутбук объединил все последние разработки, для того, чтобы на нем можно было максимально эффективно работать. Посмотрите, разработчики выложились на полную, чтобы ноутбук вышел надежным, крепким и солидным. Если прислушаться к моей речи, можно увидеть, что цветовая гамма корпуса выполнена в приятных и позитивных тонах, которые успокаивают, вызывают чувство наполненности, а клавиатура очень удобна и мягкая, вы же знаете как это приятно на ощупь. Данная модель, по – сути успешное сочетание приятного и полезного. Что касается полезного, то его характеристики отличаются своей продуктивностью, это позволяет ему работать мощными программами. Если конкретней: Black Holes, Armagedon и др… Именно интегрированная карта с турбонагнетателем квантовых частиц, которые разгоняются до скорости 99,9999991% от скорости света и работают в диапазоне 7 ТэВ, позволяет реализовать Ваш потенциал в работе... Вы представляете, какая это мощь и что она может сделать для Вас? Да именно встроенный адронный коллайдер в этот ноутбук сделает ваши вылазки во всемирную сеть приятными, эффективными, продуктивными и достойными уважения коллег и других пользователей».
Подведем итог:
1- Всегда помнить, что люди разные и по-разному воспринимаю информацию
2- Планировать презентацию так, чтобы в тексте было обращение к ведущим паттернам
3- Обращаться к ведущим паттернам, используя «включение» всех каналов восприятия
4- Личная позиция должна быть «центрированной»: продавец должен уметь управлять всеми своими паттернами, т.е. должен чувствовать себя хорошо как силовик, как эмоционал. Должен уметь мыслить всеми этими категориями конкретно и глобально.
5- Жесты – открытые, ладонями к людям. Все жесты руками на уровне сердца. В случае повествования о товаре – конкуренте говорить только хорошее, а жестикулировать на уровне живота и ниже (в рамках приличияJ)
Используя эти рекомендации можно не только максимально эффективно проводить презентации вашего продукта, но и вырасти личностно, научиться продуктивно общаться со всеми типами покупателей.
Техника продаж
Техника продаж
Как известно, основой любых деловых отношений являются продажи товаров, услуг, информации и пр. В зависимости от того, насколько грамотно они осуществляются, зависит успешность развития бизнеса.
Активные продажи имеют место там, где потенциальный покупатель не представляет четко, чего он хочет. Вероятнее всего, им движет потребность, неудовлетворенность или желание изменить существующее положение дел. Потенциальный потребитель может представлять некоторые характеристики товара, допустимую для него ценовую категорию, но четко не осознает, что конкретно ему нужно. Перед тем, как клиент будет готов совершить сделку, с ним необходимо поработать. В таких случаях добиться нужного результата можно с помощью специальных техник продаж.
Техника продаж — основные постулаты
Независимо от того, какой товар или услугу мы предлагаем, процесс продаж должен строиться с учетом выгоды, которую должен получить покупатель от заключения сделки. Поэтому достаточно рискованно руководствоваться в процессе своей работы с клиентом жесткими манипулятивными приемами, ориентированными на «впаривание» товара/услуги без учета потребностей покупателя. Даже если вам удастся «продать» себя/свой товар, такое сотрудничество не может быть ориентировано на долгосрочную перспективу. Определить реальные потребности потенциального клиента зачастую не так просто. В этом случае целесообразно применение специальных навыков. К таковым относятся активное слушание и умение правильно задавать вопросы.
Техника активного слушания
Активное слушание предполагает полное участие в ситуации слушания, что позволяет выяснить смысл высказывания и точку зрения собеседника.
Грамотно построенная техника продаж предполагает диалог с клиентом на языке его проблем о том, что для него действительно важно. Задача сводится к тому, чтобы показать клиенту имеющиеся проблемы, которые можно устранить совместными усилиями. Таким образом вы сможете совершить выгодную для обеих сторон сделку. В отличии от навязывания, техника продаж не предполагает слепое озвучивание всех характеристик товара, оговариваются лишь те преимущества, которые могут решить проблему клиента. «Продавец» занимает позицию консультанта или эксперта, компетентного решить определенный круг проблем, которые клиент сможет закрыть с помощью сделки. Как результат — удовлетворенный клиент и очередная успешная сделка.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)