Правила торгового агента-представителя

Правила торгового агента-представителя

Приведем некоторые проверенные жизнью правила для успешной деятельности торговых агентов:

• не перекладывайте свои проблемы на других или на того, кто, не имеет к ним отношения;
• берите на себя ответственность. Никаких тыканий пальцем, личных оскорблений и недовольства. Если у вас есть проблема,. прямо адресуйте ее тому человеку, к которому она относится. Не надо интриговать или делать вид, что ничего не произошло;
• всегда приходите, когда вас зовут. Отвечайте за свои результаты;
• никогда и никого не оговаривайте в команде, в которой работаете;
• не "приезжайте" к успеху на чужой спине;
• не ищите сочувствия за плохие результаты, не ждите подаяния. Заработайте себе на еду сами;
• уважайте территорию другого торгового агента и всегда информируйте его о возможном конфликте;
• сохраняйте достоинство; вашу компетентность непременно признают, если для этого есть основания;
• отмечайте даже малые победы - свои и чужие;
• не завидуйте чемпионам и лидерам, а берите от них все полезное. Тот из команды, у кого в данный момент "горячая рука" (идет успех) или есть "горячая идея", обязан стать лидером группы на известный период времени;
• нельзя держаться жестким и прямолинейным человеком все время бывают разные времена; и когда следует выдвинуть другого, и когда самому следует стать "чемпионом" или моментально все взять под свой контроль.

Мозг человека обладает удивительным свойством огульно (без достаточных оснований) связывать вместе не имеющие друг к другу никакого отношения 'события. В процессе "интеллектуальной работы" обычным образом мы "подгоняем" уникальные, неповторимые явления под схему своих убеждений, религиозных предрассудков и ритуалов:
Несколько упрощая (но не отходя от сути), можно привести такой пример. У вас был неудачный визит, прошедшая презентация нового продукта отличалась полной неразберихой, новый клиент оказался невероятно грубым мужланом. Суеверный агент может сделать "заключение": во всем виноват "неудачный" костюм, который и раньше не приносил успеха, или что-либо иное, столь же смехотворное и малозначительное.
Вообще, следует отметить: избыточное воображение, волнение по поводу того, "что скажут люди", если вы предстанете в "смешном" виде, еще никому не сослужили добрую службу. Принять вызов, стать лицом к лицу с несчастьем, отбросив воспоминания о прежних неудачах, - большое жизненное искусство. Научитесь запоминать и удерживать в памяти даже мелкие случаи своих побед, вызывая воспоминания о них в трудных ситуациях.
Собаки охотятся за котами и кошками тысячелетия. Но поймала ли какая-нибудь собака хоть одного кота?! Вы лично видели такую? Нет! Разве они плачут и переживают по этому поводу? Нет! Собака отправляется искать другого кота! Почему? Потому что "формула успеха" у собаки в крови, а вам эту формулу еще надо воспитать в себе.