Продажа - Законы Мёрфи

Немного истории:
В 1949 году, на военной базе США служил в звании капитана Эдвард Мёрфи. Он исследовал причины аварии самолётов. По легенде, фраза («Если существуют два способа сделать что-либо, причём один из которых ведёт к катастрофе, то кто-нибудь изберёт именно этот способ») впервые была сказана в момент, когда заведённый самолётный двигатель начал вращать пропеллер не в ту сторону. Как потом выяснилось, техники установили детали задом наперёд.
В последствии, сам Мёрфи не издавал никаких законов, кроме того, он вряд ли мог догадываться о их существовании, они появились сами по себе.
Закон Мёрфи — шутливый философский принцип, который формулируется следующим образом: если есть вероятность того, что какая-нибудь неприятность может случиться, то она обязательно произойдёт .
Существует огромное количество законов Мёрфи, но самыми верными оказались военные, которые мы и попробуем изменить в торговые.
По сути, работа торгового представителя – это та же война. Вам постоянно следует бороться, как с конкурентами, так и с сотрудниками собственной компании.

Собеседование на должность торгового представителя

Собеседование на должность торгового представителя

Собеседование, как уже повелось, является одним из самых главных частей при вступлении на работу. Обычно, собеседование  на должность торгового представителя проходит в несколько этапов, которые нужно суметь правильно пройти, это:
1. Заполнение анкеты.
2. Собеседование с коммерческим директором или начальником торговли.В некоторых случаях, это может быть супервайзер.
3. Тестовый период.
Все эти три пункта очень важны, поэтому стоит их рассмотреть подробнее.
В последнее время, заполнение анкеты стали заменять резюме, но это не всегда так и об этом стоит помнить.

Собеседование

Как правильно общаться с клиентом

Люди бывают разные и у каждого свой характер или своя история, именно поэтому нет единой схемы общения торгового представителя с клиентом, существуют только определённые рекомендации.
Изначально следует иметь в виду, кем является ЛПР и какую должность занимает в данной торговой точке. ЛПР – это лицо принимающее решение.
При общение с человеком на руководящей должности, вы должны усвоить несколько правил: в день таких, как вы приходит до 20 человек, кроме этого общая документация и другие рабочие функции возложенны на данного человека. При таких условиях шутки и длительные презентации не уместны, человек хочет слышать чёткие ответы на поставленные вопросы или краткий рассказ.